Ik ben ondersteuner op een instelling van verstandelijk gehandicapten. Een cliënt heeft sinds 2 mnd digitenne met ESPN 1 en 2. We zijn nu al een mnd bezig op ESPN 1 in de lucht te krijgen. In totaal zo’n 2,5 uur aan de telefoon gezeten met klantenservice. Allerlei beloftes; na het resetten zal alles werken. Mooi niet. Belofte om dan een nieuwe insteekkaart te sturen wordt ook niet nagekomen. Waardeloos. Ook mensen met een handicap hebben recht op hetgene waar ze voor betalen!!!! KPN, schaam je!!!!
Bladzijde 1 / 1
Goedemorgen
Leuk dat je ons via deze weg hebt gevonden en hier je probleem kenbaar maakt. Ik kan me, afgaande op je relaas, voorstellen dat je dit als waardeloos ervaart en dit is ook niet wat je van ons hoeft te verwachten. Ik maak hier graag werk van zodat je cliënt straks ook naar de zenders van ESPN kan kijken. Zou jij je forumprofiel in willen vullen en kun je hier de gegevens in plaatsen van de cliënt in kwestie? Dan kan ik het abonnement erbij pakken en vanuit daar kijken wat er verder nog moet gebeuren!
Hoi
Dag
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.