Ben nu ruim 2 maanden bezig geweest met het omruilen van mijn digitene apparatuur.
diverse keren is het afleveren op het afhaalpunt niet gelukt ( is daar nooit aangekomen )
Op het advies van een medewerker is het na diverse telefoontjesin 3 keer gelukt mijn apparatuur thuis te leveren ( heb 3 Ontvangers ).
nu zie ik op mijn rekening 2 x 10 euro afleverkosten, hier ben ik het dus niet mee eens.
dat het jullie niet lukt om de apparatuur in 1 keer op het afhaalpunt te leveren wil niet zeggen dat ik dan de kosten moet betalen.
In afwachting van jullie reactie hoop ik op een oplossing.
met vriendelijke groet,
Ton
Beantwoord
Kosten voor Digitenne omruilen via thuislevering
Beste antwoord door Susan_
Nogmaals onze excuses hiervoor, hopelijk is het bij deze opgelost. Zo niet, dan weet je me te vinden!
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
+21Goedenavond tondelsi1953, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!
Wat ben je hier enorm lang mee bezig geweest, wat totaal niet de insteek is 😞 Mijn excuses daarvoor. Levering thuis brengt inderdaad kosten met zich mee, maar ik zal deze kosten voor je vergoeden. Zou je jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Dan pak ik de gegevens erbij en zal ik het voor je in orde maken.
Wat ben je hier enorm lang mee bezig geweest, wat totaal niet de insteek is 😞 Mijn excuses daarvoor. Levering thuis brengt inderdaad kosten met zich mee, maar ik zal deze kosten voor je vergoeden. Zou je jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Dan pak ik de gegevens erbij en zal ik het voor je in orde maken.
+21Nogmaals onze excuses hiervoor, hopelijk is het bij deze opgelost. Zo niet, dan weet je me te vinden!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.