@B h b

Een moderator wil jou vast helpen. Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

Admin: meeverplaatst

Hallo ik heb het forum profiel aangepast

Dank je voor de tip

Admin: meeverplaatst

Hoi @B h b, welkom bij ons op het forum. Wat is er precies stuk aan de antenne? Is die kapot gevallen, is het bereik slecht of iets anders? Ik kan je een andere antenne sturen, maar laten we eerst kijken wat er precies aan de hand is. Als je een nieuwe antenne hebt en je hebt hetzelfde probleem nog is dat ook zonde. Dat wil ik voorkomen.

De antenne is kapot gevallen 

Dat is duidelijk inderdaad @B h b, dan doet die niet veel meer! Een nieuwe is bij deze naar je onderweg, binnen enkele werkdagen zal je deze ontvangen.

Dank u

Hoe kom ik aan een nieuwe buiten antenne voor digitenne 

Welkom terug @B h b 

Wat is er nu dit keer precies stuk aan de antenne? Is die kapot gevallen, is het bereik slecht of iets anders? Ee moderator kan je een andere antenne sturen, maar laten we eerst kijken wat er precies aan de hand is. Als je een nieuwe antenne hebt en je hebt hetzelfde probleem nog is dat ook zonde. Dat wil ik voorkomen.

Hij is op de grond gevallen en is in stukken 

Net als een jaar geleden dus. Ik hoop voor jou dat KPN hieraan meewerkt. 

Je kunt ook zelf een nieuwe antenne bestellen via de website. 

https://apparatuurvoorthuis.kpn.com/nl/tv/digitenne/

Hoop ik ook het is niet zo dat ik hem met opzet stuk maak

Snap ik, dan hoop ik voor jou dat een moderator jou een nieuwe opstuurt. Jouw topic komt vanzelf aan de beurt.  

Dankjewel hoor ik het vanzelf. Wens je een fijne dag

Er is bij deze een nieuwe naar je onderweg @B h b. Bij de volgende keer dat de antenne valt zal je zelf een nieuwe kunnen bestellen via de link die Noordzee gaf.

Ik stuur je een privébericht met de details van de verzending.