Mijn digitenne ontvanger is stuk gemaakt door bezoek. Ik wil graag een nieuwe

Hallo @Manusss ,

Een moderator wil graag het een en ander voor je nakijken. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

• Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.

goede @Noordzee  ik heb heb gedaan wat je vroeg

Mvg manuel

@Bart_Z 

Alvast bedankt voor dat je een gezorgd hebt dat er een nieuwe onderweg is 🥳💪🏾

Maar zo als ik al eerder heb aangegeven dat ik al meerdere keren geprobeerd om mijn adres gegevens te wijzigen via de app of site op 1 of andere manier niet lukt maar ik zal het nog 1 x proberen via de app  

Mvg Manuel 

Ja, maar voor de gegevens voor jouw thuis abonnement moet een verhuizing doorgegeven worden. Dus dan is het handigere even te bellen met 0800-0402.