Hallo @Ben Takkenberg ,

Een moderator wil graag het een en ander voor je omruilen. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

• Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.

Profiel aangevuld;CAS nummer 4637-777-926-2

Bij deze gedaan. Je mag de ontvanger, zonder antenne, omruilen op onderstaand adres. Vergeet niet om een geldig ID-bewijs mee te nemen. Dit kan morgen vanaf 15 uur. 

Laat je me nog even weten of dit de oplossing is?

Super geregeld, dank je wel. 

Gelukt?

Zeker; ik dacht dat ik dat ook al gemeld had! Nogmaals dank.

Fijn om te lezen en graag gedaan.