Hi @Digitennekijker, welkom op het Forum!
Met 0% signaal kom je niet echt ver helaas.. Mijn eerste vraag zou zijn, gebruik je de antenne binnen of buiten? Je kan hem namelijk, met een montageset, ook buiten installeren. Dit zou eventueel nog een verbetering kunnen opleveren. En welke Digitenne ontvanger heb je van ons te leen?
Verder is onze @Noordzee de Digitenne specialist, dus ik ben heel benieuwd of hij nog tips heeft!
Hoi @Digitennekijker en @Susan_ ,
Ik heb zeker nog tips, en @Susan_ : bedankt voor het vertrouwen!
Maar eerst wil ik jullie beiden uitnodigen om deel te nemen aan de Dwaling van de Dinsdag:
https://forum.kpn.com/de-huiskamer-5/dwaling-op-dinsdag-16-juni-2020-501304
Want ik ben juist weer op zoek naar puzzel-specialisten!
En dan nu de vraag van Digitennekijker.
De door jou gebruikte antenne DVB-T SET TOP BOX 189628 / 05012105 / 1 ken ik niet. Ik vermoed dat het oudere antenne is. De antenne van jouw moeder is een andere naam voor de Funke V5. Deze antenne is momenteel de beste antenne voor binnen in huis.
In Amsterdam-Oost zou je gewoon ontvangst moeten hebben met een binnenantenne. Zeker als je de antenne op meerdere plaatsen hebt uitgeprobeerd. Ik vraag mij dan ook af of de ontvanger wel goed functioneert. Heb je jouw ontvanger als eens bij jouw moeder in Almere uitgeprobeerd?
Voor nu wil ik jou vragen om het volgende uit te voeren:
1/ Haal de ontvanger even een aantal seconden helemaal van de stroom af.
2/ Doe de ontvanger (en de TV) weer aan.
3/ Zet de antenne zo hoog mogelijk.
4/ Ga in het menu eens terug naar de fabrieksinstellingen. Hiermee reset je jouw ontvanger.
5/ Geef een opdracht uitgebreid zenders zoeken.
6/ Draai de antenne bij aan de hand van de signaalmeter uit het menu.
Als je nu nog steeds geen enkel signaal ontvangt en dus geen zenders krijgt in jouw zenderlijst, dan raad ik Susan aan om jouw ontvanger om te ruilen voor een ander exemplaar. En dan ook meteen de antenne. Want de Funke V5 werkt dus duidelijk beter dan oudere types.
Zou je ook het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.
Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.
Hoi @Susan_ en @Noordzee,
Bedankt voor jullie antwoorden. Ik heb de instructies van @Noordzee opgevolgd. Ik heb de ontvanger overigens niet bij mijn moeder uitgeprobeerd. Het zou dus inderdaad goed kunnen dat deze ontvanger het niet doet.
Ik heb jouw stappen uitgevoerd en heb nog steeds geen enkel signaal. Ik zou graag mijn ontvanger en antenne om willen ruilen. Ik heb de gegevens in mijn Forum profiel aangevuld. Alvast bedankt!
Groet,
Lisa
Bedankt voor het invullen @Digitennekijker ,
Ik vraag een moderator om jou te helpen aan goede apparatuur.
Hi Lisa,
Ik heb de nieuwe antenne via post verstuurd. De ontvanger wordt omgeruild bij een Post NL punt bij jou in de buurt. In dit geval de Bruna (Forum 7, Almere). Neem de ontvanger mee in een doos samen met je ID bewijs.
Morgen vanaf 15 uur staat het daar voor je klaar.
Thanks @Noordzee voor de goede zorg hier.
@Alex_P
De ontvanger wordt omgeruild bij een Post NL punt bij jou in de buurt. In dit geval de Bruna (Forum 7, Almere).
Je hebt het haar wel wat lastig gemaakt!
Ik woon in Amsterdam-Oost, binnen 5 km is er een zendmast dus daar zou het niet aan moeten liggen..
@Digitennekijker
Heb je inmiddels de reis naar Almere gemaakt en heb je de nieuwe antenne al opgehaald?
Heb je dan nu goed beeld na de volgende installatie? :
1/ Doe de ontvanger (en de TV) weer aan.
2/ Zet de antenne zo hoog mogelijk.
3/ Ga in het menu eens terug naar de fabrieksinstellingen. Hiermee reset je jouw ontvanger.
4/ Geef een opdracht uitgebreid zenders zoeken.
5/ Draai de antenne bij aan de hand van de signaalmeter uit het menu.
Heb je nu beeld op alle zenders?
@Digitennekijker heb je inmiddels weer volop beeld?
@Alex_P
De ontvanger wordt omgeruild bij een Post NL punt bij jou in de buurt. In dit geval de Bruna (Forum 7, Almere).
Je hebt het haar wel wat lastig gemaakt!
Ik woon in Amsterdam-Oost, binnen 5 km is er een zendmast dus daar zou het niet aan moeten liggen..
@Digitennekijker
Heb je inmiddels de reis naar Almere gemaakt en heb je de nieuwe antenne al opgehaald?
Heb je dan nu goed beeld na de volgende installatie? :
1/ Doe de ontvanger (en de TV) weer aan.
2/ Zet de antenne zo hoog mogelijk.
3/ Ga in het menu eens terug naar de fabrieksinstellingen. Hiermee reset je jouw ontvanger.
4/ Geef een opdracht uitgebreid zenders zoeken.
5/ Draai de antenne bij aan de hand van de signaalmeter uit het menu.
@Digitennekijker
Heb je nu dan weer beeld op alle zenders?