Skip to main content
Beantwoord

Wegvallen Digitenne zenders RTL, SBS en Net5 cq. kanalen 4 t/m 8

  • January 4, 2021
  • 12 reacties
  • 323 keer bekeken

Digitenne kanalen 4 t/m 8 cq. RTL zenders, SBS en Net5 ineens niet meer te ontvangen. 
Soms wat wazige beelden maar meestal “geen digitenne signaal” terwijl alle overige zenders het doen.

De buitenantenne zit al vele jaren op een vaste plek en de andere zenders werken wel goed. Akties : 

  • Kabels uit digitenne modem gehaald en opnieuw er in
  • Reset digitenne modem aan de achterkant
  • Antenne wizard de zenders opnieuw automatisch ingesteld via de regio Limburg
  • Antenne wizard de zenders opnieuw ingesteld via de regio Noord Brabant
  • “Uitgebreid zoeken” idem
  • “ Handmatig instellen” idem
  • Laatste software is geïnstalleerd (grijs gekleurd)

Buurman iets verderop heeft ook Digitenne en heeft nu nog wel alle zenders……... 

 

Wat kan ik zelf nu nog doen om alle RTL, SBS en Net5 zenders weer z.s.m. terug te krijgen ? 

Beste antwoord door Noordzee

Ja,  jij hebt inderdaad nog de oude haaienvin. 

KPN stuurt jou gratis (op verzoek) de nieuwe Funke V5. 

 

Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

 

Vervelend is alleen dat de buitenmontageset nu tijdelijk niet leverbaar is. Mocht je die ook nodig hebben? Dan kun je die half februari zelf nog bestellen : 

https://apparatuurvoorthuis.kpn.com/nl/132720/digitenne-antennemontageset-voor-buiten-v5/?pos=0

 

En de Funke V5 ontvangt beter dan de haaienvin. Daarmee ga je ongetwijfeld weer wel alle zenders goed ontvangen. Wel dan de Funke V5 goed uitrichten naar de zendmast.  

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

12 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • January 4, 2021

Hallo @Flipco ,

Wil je het volgende eens proberen?: 

1/ Zet je antenne op een zo hoog mogelijke plek. 

2/ Ga in het menu eens terug naar de fabrieksinstellingen.

3/ Geef een opdracht uitgebreid zenders zoeken.

4/ Draai de richting van de antenne bij aan de hand van de signaalmeter uit het menu.

Zorg ervoor dat jouw ontvanger en antenne niet te dicht bij b.v. een modem, Led-lamp of DAB+-radio staan. 

 

Vooral punt 4 is belangrijk. De juiste richting van de antenne is heel belangrijk. Zet de ontvanger na uitgebreid zenders zoeken op RTL 4 en experimenteer dan met de richting van de antenne voor het beste signaal. 

 


  • Auteur
  • January 4, 2021

Antenne zit al jaren op een vaste plek vrij hoog buiten aan het huis vast. Lampje brand. Overige zenders werken prima ! 
Ontvanger en antenne staan zeker niet te dicht bij een modem, LED lamp of DAB+ radio staan.

Opnieuw “uitgebreid zenders zoeken” uitgevoerd maar…………… nu springt kanaal 3 direct naar kanaal 9…….. nrs. 4 t/m 8 weg…... 

Vreemd is wel dat de signaalkwaliteit links onder in het scherm bij start zoeken pas begint bij RF Kanaal 20 ! 

Suggesties wat nu te doen ? 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • January 4, 2021

Wat voor antenne gebruik je ? 

De oude haaienvin ? 

Tegenwoordig is er namelijk een betere antenne, de Funke V5 :

Als je die nog niet gebruikt, kan dat de oplossing worden….

 


  • Auteur
  • January 4, 2021

Ja, ik denk het wel. Zie foto.     Waarom doen alle andere zenders het dan wel ? 
 

Is de nieuwe antenne gratis ? 
 

 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • January 4, 2021

Ja,  jij hebt inderdaad nog de oude haaienvin. 

KPN stuurt jou gratis (op verzoek) de nieuwe Funke V5. 

 

Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

 

Vervelend is alleen dat de buitenmontageset nu tijdelijk niet leverbaar is. Mocht je die ook nodig hebben? Dan kun je die half februari zelf nog bestellen : 

https://apparatuurvoorthuis.kpn.com/nl/132720/digitenne-antennemontageset-voor-buiten-v5/?pos=0

 

En de Funke V5 ontvangt beter dan de haaienvin. Daarmee ga je ongetwijfeld weer wel alle zenders goed ontvangen. Wel dan de Funke V5 goed uitrichten naar de zendmast.  


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • January 6, 2021

@Flipco 

Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • January 6, 2021

Zit de antenne wel hoog genoeg? Ca. 5 meter (v.a. ‘maaiveld’) is aanbevolen met vrij ‘zicht’ op de zendmast. En natuurlijk goed gericht. Deze zit plat tegen de gevel dus gericht….

Een V5 (zie foto Noordzee) is wat gevoeliger dan de haaievin. Zal dus sowieso beter resultaat moeten geven.

Is Interactieve TV (bv van KPN) geen optie?

Digitenne is het duurste tv abonnement met het minste te bieden (aan zenders, mogelijkheden als opnemen e.d.)
Als je het al i.c.m. I-TV hebt dan heb ik niks gezegd.


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • January 7, 2021

@Flipco 

Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 


Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • January 10, 2021

Hoi @Flipco! Wil je het laten weten als wij nog iets voor je kunnen betekenen? Ik voorzie je graag van een nieuwe(re) antenne:wink: .


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • January 11, 2021

@Flipco 

Jij hebt inderdaad nog de oude haaienvin. 

KPN stuurt jou gratis (op verzoek) de nieuwe Funke V5. 

 

Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

 


Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • January 17, 2021

We hebben niets meer van je gehoord, dus ik neem aan dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders weet je ons te vinden.


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • February 26, 2021

Ja,  jij hebt inderdaad nog de oude haaienvin. 

KPN stuurt jou gratis (op verzoek) de nieuwe Funke V5. 

 

Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

 

Vervelend is alleen dat de buitenmontageset nu tijdelijk niet leverbaar is. Mocht je die ook nodig hebben? Dan kun je die half februari zelf nog bestellen : 

https://apparatuurvoorthuis.kpn.com/nl/132720/digitenne-antennemontageset-voor-buiten-v5/?pos=0

 

En de Funke V5 ontvangt beter dan de haaienvin. Daarmee ga je ongetwijfeld weer wel alle zenders goed ontvangen. Wel dan de Funke V5 goed uitrichten naar de zendmast.  

@Flipco 

Nu weer leverbaar : 

https://apparatuurvoorthuis.kpn.com/nl/132720/digitenne-antennemontageset-voor-buiten-v5/?pos=0