Goede avond ik heb een digitenne bij jullie 2 kastjes in totaal maar beneden heb ik alle zenders en boven niet en ik krijg dus foutcode E016-6 en dat ik het kan aanvragen in mijn kpn de zenders alleen lukt dat niet.dus mijn vraag is kunnen jullie dat niet voor mij doen. Want ik betaal wel voor 2 kastjes waarvan ik maar op 1 kan kijken.
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Dit probleem komt vaker voor. Dan heeft jouw ontvanger een activatie gemist.Â
Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.Â
- Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.
En zet jouw ontvanger alvast (lees:morgenochtend vroeg) aan op NPO 1. De TV kan eventueel uit blijven.Â
Â
Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.Â
- Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.