Aanmaak IMAP-account op smartphone met Android 11

Op mijn (oudere) Nokia 3 met Android 9 werkt Outlook prima. Naast mijn Live-account is daarop ook mijn KPN-account geïnstalleerd en werkend. Op mijn nieuwe Nokia 2.4 met Android 11 lukt de installatie niet, bij automatische noch bij handmatige installatie (waarbij ik verschillende poortnummers heb geprobeerd). Zodra ik de nodige gegevens, tot en met Weergavenaam, heb ingevoerd en op het vinkje rechtsboven tik, verschijnt de melding:

Inlog fout De verbinding met je mailserver is verlopen. Controleer aub je mail-instellingen.

Ondersteuning van Microsoft weet dit niet op te lossen. Het lijkt op een conflict tussen Outlook Mobile en Android 11. KPN adviseert e-mail op te halen met GMail, maar Outlook (Mobile) heeft mijn voorkeur.