Hi @DennieD en welkom op het forum! 

Als je IMAP gebruikt dan zijn de volgende instellingen nodig: 

Inkomende server: imap.kpnmail.nl SSL aanvinken en poort 993 invullen
Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen
Uitgaande server: smtp.kpnmail.nl TLS (of SSL voor oudere apparaten) aanvinken en poort 587 invullen
Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen

Heb je dit zo ingesteld? Zo ja, welk e-mail programma gebruik je? 

Thunderbird

En bij kpn email instellen geeft deze aan opgegeven emailadres  is niet beschikbaar bij  thunderbird komende server bestaat al

993 en 587 staan goed

Maar kan geen wachtwoord  invullen alleen keuze  normaal ww

Autodetectie etcetera

Versleutelde ww

Kerkers

Ntlm

Zou je dan de stappen voor het instellen van e-mail op Thunderbird eens willen doorlopen @DennieD? Ik ben benieuwd of het dan wel lukt. 

In die stappen zie ik namelijk ook de optie om je wachtwoord in te vullen, dus mocht dat bij jou toch nog niet lukken, zou je dan foto's willen sturen van je instellingen en wat je ziet? Poets hierbij privégegevens zoals je e-mail adres weg. 
Dan kunnen we hier met je meekijken.