Hoi @RobertRos . Welkom op het forum.

Wat krijg je precies te zien als je probeert in te loggen op je webmail?

@RobertRos Dank voor het screenshot. Kun jij je profiel aanvullen en mij hier een seintje geven als je dat gedaan hebt? Zou je in je profiel ook het bewuste freeler e-mail adres wil vermelden? 

Erwin is gebeurd. Ik heb ingevuld wat ik weet. E-mailadres staat onderin.

Het adres staat op de blacklist. Ik ga even met mijn collega's van abuse in conclaaf en ik kom er zo snel mogelijk op terug.

Tot hoors.

@RobertRos . Jouw account werd misbruikt voor het versturen van spam.

Mijn collega heeft de zaak weer geactiveerd met het verzoek aan jou om zo snel mogelijk je wachtwoord aan te passen.

Ik kan mijn wachtwoord niet wijzigen. Deze is niet gekoppeld. Kan ook niet koppelen. Heb verder niks bij KPN.

Als jij hier inlogt https://freeler.email.kpn.com/ zou jij je wachtwoord moeten kunnen aanpassen. Wil je dat eens proberen?

Dat heeft geholpen. Bedankt voor de moeite die jullie hebben gedaan. Groeten.