Skip to main content

De email van twee goede bekenden van mij komen niet bij mij binnen. Zij ontvangen de code 550 5.7.1.

 

Kan ik dat oplossen?

Hallo @TRAPHANS 

Krijgen ze die mail terug met een foutmelding 550 5.7.1 Mail rejected ?

Een bounce bericht met 550 5.7.1 Mail rejected duidt meestal op een blokkering doordat het KPN spamfilter de mail van de afzender beoordeelt als “zeker spam”.

Neem contact op met KPN Abuse, de beheerder van het spamfilter. Die afdeling kan dit onderzoeken en waar mogelijk het spamfilter bijsturen. Ze zijn bereikbaar via e-mail:  abuse@kpn.com 


Gaan we doen Ruud, dank voor je reactie.


Beste Ruud, Contact met abuse@  verliep snel en als het goed is, is het spamfilter aangepast. Vanavond (pas) check ik het met de verstuurders. Dank!