Al mijn e-mail is verdwenen van mijn ipads, iphones en kpn webmail

Heeft u een apparaat aangezet wat al een hele poos uitgestaan heeft ofzo? Pc of laptop? Tablet misschien? 

Waarschijnlijk zijn de mails opgehaald door een emailprogramma via POP3 protocol. Dan worden de opgehaalde emails van de server verwijderd.

Nee, alle apparaten worden dagelijks gebruikt en de accounts staan op imap.

Alleen de mails in de inkomende postbus zijn verdwenen en ook niet terug te vinden in de prullenbak (alle andere verwijderde mails staan er nog wel in). Hetzelfde is het geval in KPN webmail.

Inmiddels contact gehad met KPN en die kunnen niets doen.

Dit zal wel een raadsel blijven.

Ik weet haast wel zeker dat het een pop3 mailclient is geweest die alles opgehaald heeft. U zou er verstandig aan doen om het wachtwoord te wijzigen. Dan gebeurt het niet nog eens.

Daarnaast hoop ik ook dat je een wachtwoord had die sterk is, en niet ergens anders voor gebruikt wordt.

In het ergste geval, en ik hoop niet dat het zo is, hebben internetcriminelen je wachtwoord geraden en al jouw e-mails via POP over gezet naar hun apparaat. 

Dan zijn het wel stomme criminelen. Als ze het gewoon met imap gedaan hadden, of met pop waarbij er een kopie op de server was blijven staan, dan hadden ze het jaren vol kunnen houden zonder dat @Loes-at-59 daar achter zou komen.

Theoretisch zouden ze in dat geval dit als ransomeware kunnen behandelen. "Je krijgt je e-mails weer terug tegen betaling van xx bitcoin"