Hallo @Dennis Ferdinandus, Welkom!

Als ik het goed begrijp wil je van een alias een hoofd-account maken, klopt dit?
Dit doe je als volgt:

1. Vul je gegevens in op je profiel
2. Ik verwijder dan de reservering van het e-mailadres (de alias)
3. Daarna kun je hem opnieuw aanmaken als hoofd account/e-mailadres in MijnKPN

Geef je een seintje als je je gegevens het ingevuld? 

Graag hoor ik van je

Beste Lisa,

Ik heb mijn profiel gevuld, en de alias verwijderd uit mijn emailadres. Kan je alias ****.ferdinandus vrijgeven ?

Alvast bedankt !

Dennis

*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

@Dennis Ferdinandus Bedankt voor het invullen van je profiel. Klopt het dat het e-mailadres m***.ferdinandus@kpnmail.nl maar dan zonder punt ‘. ‘. Voordat ik het verkeerde mailadres verwijder. 

@Dennis Ferdinandus Oh wauw excuus, ik keek helemaal verkeerd. Ik heb de alias verwijderd!

Fijne avond 

Mét 'punt’ dus!

Beste Lisa,

Het gaat om het adres m***.ferdinandus dus met punt die graag vrijgegeven dient te worden.

Bedankt !

Dennis

@Dennis Ferdinandus Als het goed is is het nu opgelost, klopt dit? Dan sluit ik het topic af.