Skip to main content
Antwoord

Alias verplaatsen naar ander mailbox

  • September 29, 2020
  • 4 reacties
  • 65 keer bekeken

snel0026
Topper

Waarom wordt de oplossing hier niet gegeven? Ik lees alleen maar dat via een chat het probleem is opgelost. 

Ik wil ook een alias naar een ander email-account verplaatsen.

Ik moet dat toch ook zelf kunnen doen?

 

*Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door RBxx

Hallo @snel0026  hierbij de verklaring.

Bij het verwijderen van een e-mailadres wordt er automatisch een blokkade op gezet. Het adres gaat 2-3 maanden in quarantaine om te voorkomen dat iemand anders het adres kan “inpikken”. Een KPN medewerker kan doen wat jij niet kan: deze blokkade direct vrijgeven, zodat je meteen verder kan.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • Antwoord
  • September 29, 2020

Hallo @snel0026  hierbij de verklaring.

Bij het verwijderen van een e-mailadres wordt er automatisch een blokkade op gezet. Het adres gaat 2-3 maanden in quarantaine om te voorkomen dat iemand anders het adres kan “inpikken”. Een KPN medewerker kan doen wat jij niet kan: deze blokkade direct vrijgeven, zodat je meteen verder kan.


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Hoi @snel0026. Wat goed dat je deze vraag hier stelt. Ik zie dat @RBxx jouw vraag al heeft beantwoord, waarvoor dank. Zou je in een privebericht willen aangeven wat je precies zou willen? Dan zoek ik voor jou uit hoe we dat kunnen regelen voor jou. 


snel0026
Topper
  • Auteur
  • Topper
  • September 30, 2020

Bedankt, Vikash. Het is gelukt.

Weer een blije klant van KPN.:hugging:


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

@snel0026 Graag gedaan! :blush: