Skip to main content
Beantwoord

Aliassen gemigreerd uit xs4all nog steeds niet te verwijderen

  • July 2, 2022
  • 5 reacties
  • 79 keer bekeken

Voor spamgevoelige/tijdelijke dingen gebruik ik aliassen. Bij de migratie van xs4all naar kpn zijn deze aliassen terechtgekomen onder “extra e-mailadressen” van het betreffende mailaccount. Maar @xs4all adressen (aliassen) kunnen niet worden verwijderd: “Op dit moment is het niet mogelijk om e-mailadressen te verwijderen die eindigen op @cistron.nl, @demon.nl en @xs4all.nl.” Met @kpnmail adressen kan dat wel. Deze situatie is sinds migratie nooit veranderd, en er blijft dus mail via die adressen binnenkomen. Tegelijk is maar één (van de 10) adressen momenteel beschikbaar voor dit doel.

Hoe kunnen deze (3) adressen worden verwijderd?

Groet!

Beste antwoord door Bart van KPN

Helaas lukt het nog niet. Dit heeft nog met de integratie te maken van XS4ALL. Pas als deze afgerond is kan je het verwijderen. Dan kan je dit ook zelf via MijnKPN. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • July 5, 2022

Hoi @OB73, welkom. 

Jammer dat het niet lukt de adressen te verwijderen. Kun je onder persoonlijke opmerkingen in jouw profiel de betreffende adressen toevoegen? Hoor ik van je als je dat gedaan hebt, ga ik kijken of het mij lukt. 

Andere opties is dat je nog steeds contact kan zoeken met de helpdesk van XS4ALL. Zij moeten ze zeker voor je kunnen verwijderen. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 5, 2022

Hallo Bart_Z,

Dank voor je bericht. De te verwijderen adressen staan nu in de persoonlijke opmerkingen. Hopelijk lukt het.


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • July 6, 2022

Helaas lukt het nog niet. Dit heeft nog met de integratie te maken van XS4ALL. Pas als deze afgerond is kan je het verwijderen. Dan kan je dit ook zelf via MijnKPN. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 6, 2022

Duidelijk, dank voor het proberen!


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • July 7, 2022

Graag gedaan.