Skip to main content
Beantwoord

Alle e-mails van verschillende (email)adressen komen in alle postvakken.

  • October 22, 2023
  • 5 reacties
  • 96 keer bekeken

Hoi,

 

Deze vraag is al voorbij gekomen alleen daaruit begrijp ik dat KPN dit moet aanpassen. Ik heb drie email adressen aan gemaakt, maar alle mails komen in alle drie postvakken terecht. Ik maak gebruik van Outlook. Zou KPN dit willen aanpassen? Dus ze allemaal een eigen mailadres geven met een eigen postvak.

 

Het zelfde probleem kwam volgens mij in het volgende topic voor: Ik heb 3 e-mailadressen, allemaal krijgen ze dezelfde mail | KPN Community 

Alvast bedankt; ik hoor graag van jullie!

 

Groet Ralph

Beste antwoord door WMG-N

@Ralph1971 

Dan heb je waarschijnlijk 1 (KPN) emailaccount gemaakt met daaraan 2 of 3 emailadressen (zogenaamde “aliassen").

Oplossing: Maak 2 extra emailaccounts aan (naam maakt niet zoveel uit). Vraag aan de KPN om 2 van die 3 naar een ander emailaccount te laten verplaatsen. Dat verzoek kan worden gedaan via dit forum of via de KPN klantenservice ( tel. 0800 - 0402 ).

 

Bij Mijn KPN zie je het beeld van het eerste plaatje. Daar maak je één of meerdere emailaccounts aan. Als je op de ">” klikt zie je het beeld uit het 2e plaatje. Daar maak, voor elk emailaccount, één of meerdere aliasen aan.

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

WMG-N
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+12
  • Wijsgeer
  • Antwoord
  • October 22, 2023

@Ralph1971 

Dan heb je waarschijnlijk 1 (KPN) emailaccount gemaakt met daaraan 2 of 3 emailadressen (zogenaamde “aliassen").

Oplossing: Maak 2 extra emailaccounts aan (naam maakt niet zoveel uit). Vraag aan de KPN om 2 van die 3 naar een ander emailaccount te laten verplaatsen. Dat verzoek kan worden gedaan via dit forum of via de KPN klantenservice ( tel. 0800 - 0402 ).

 

Bij Mijn KPN zie je het beeld van het eerste plaatje. Daar maak je één of meerdere emailaccounts aan. Als je op de ">” klikt zie je het beeld uit het 2e plaatje. Daar maak, voor elk emailaccount, één of meerdere aliasen aan.

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 25, 2023

Oke, @Willy22 super bedankt voor de snelle reactie en überhaupt een antwoord. Ik wou jouw als beste antwoord markeren, maar heb per ongeluk mijn reactie als beste reactie gemarkeerd en kan het niet meer ongedaan maken:). 

De nieuwe mailadressen aan maken is gelukt. Maar ik wacht nu tot iemand van KPN mij verder kan helpen de laatste stap (die twee verplaatsen naar de nieuwe mails). 

 

Of zou ik ook de twee kunnen verwijderen en zelf kunnen aanmaken bij de nieuwe mail adressen?

 

Groet Ralph


WMG-N
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+12
  • Wijsgeer
  • October 25, 2023

@Ralph1971 

Nee, dit moet door de KPN gedaan worden. Of je moet volledig nieuwe emailadressen willen aanmaken.

Bel met de KPN klantenservice ( tel. 0800 - 0402 ). Dat gaat sneller dan via dit forum.

Maar als je persé dit via dit forum wil oplossen dan moet je eerst jouw forumprofiel volledig invullen. Bij “Opmerkingen” moet je duidelijk aangeven welk emailadressen/aliasen naar welk emailaccount moet worden verplaatst. Als dat gebeurt is plaats dan hier een nieuwe reactie en wacht op een reactie van een moderator. (dit kan nog wel even duren) Die kan dit doorsturen naar een KPN specialist.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 25, 2023

Oke @Willy22 bedankt. Heb het gedaan; nu wachten op een moderator. 


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Ha @Ralph1971, welkom! Fijn dat ik meteen voor je aan de slag kan nu! Ik heb alles zo gewijzigd als dat je het in de persoonlijke opmerkingen van je profiel had ingevuld. Als het goed is, staat nu alles zoals je zou willen. Mochten we verder nog iets voor je kunnen doen, laat het gerust weten!