Skip to main content
Antwoord

Als mensen mij mailen komt de mail niet bij mij aan

  • August 8, 2022
  • 6 reacties
  • 27 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Beste medewerker.

 

sinds enkele dagen hoor ik van vrienden van mij dat ze mij een email gestuurd hebben, maar ik heb deze niet ontvangen. Het gaat om 3 mensen met verschillende email adressen. Enkele weken geleden kon ik hun email nog wel ontvangen. Het lijkt of ze nu door de server tegengehouden worden. Ze komen ook niet in mijn spambox terecht.

 

Hoe kan ik dit oplossen of opgelost krijgen?

 

Admin: eigen topic voor je aangemaakt

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hoi @marjanlaaper, om je goed te kunnen helpen en het forum overzichtelijk te houden, hebben we een eigen topic voor je vraag aangemaakt.

Ik zie dat @JanD al toegesneld is. Hoe staat het er voor, heb je zijn tips nog uitgeprobeerd en onze collega's van Abuse gemaild? Als het nog speelt, laat het dan gerust weten. Ik ben dan ook benieuwd naar wat voor foutmelding die mensen krijgen die jou proberen te mailen. En wat gebeurt er als je een mail naar jezelf stuurt, als test?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    A
    • Anonymous
    • August 8, 2022

    Hallo @marjanlaaper gebruik je een eigen e-mail-programma? Zo ja, kijk dan eens via de webmail of de mail echt niet binnen is gekomen.

     

    Admin: meeverplaatst

    Alexandra van KPN
    M
    Nieuwkomer
    • marjanlaaper
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • August 8, 2022

    Beste Jan,

     

    Ook in mijn webmail zijn ze niet te vinden

     

    Admin: meeverplaatst

    A
    • Anonymous
    • August 8, 2022

    Hallo @marjanlaaper , hebben de afzenders een foutmelding gekregen toen zij jou mail wilden sturen?

    Als een mail niet bezorgd kan worden, wordt dit altijd teruggemeld naar de afzender door een mailserver.

     

    Admin: meeverplaatst

    Alexandra van KPN
    M
    Nieuwkomer
    • marjanlaaper
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • August 8, 2022

    Maar hoe los ik dit op?

     

    Admin: meeverplaatst

    A
    • Anonymous
    • August 8, 2022

    Hallo @marjanlaaper je zou naar abuse@kpn.com de betreffende mailadressen door kunnen geven en vragen of er ergens iets geblokkeerd wordt, ook je eigen account even meegeven.

     

    Admin: meeverplaatst

    Alexandra van KPN
    Alexandra van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+21

    Hoi @marjanlaaper, om je goed te kunnen helpen en het forum overzichtelijk te houden, hebben we een eigen topic voor je vraag aangemaakt.

    Ik zie dat @JanD al toegesneld is. Hoe staat het er voor, heb je zijn tips nog uitgeprobeerd en onze collega's van Abuse gemaild? Als het nog speelt, laat het dan gerust weten. Ik ben dan ook benieuwd naar wat voor foutmelding die mensen krijgen die jou proberen te mailen. En wat gebeurt er als je een mail naar jezelf stuurt, als test?

    Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement