Hoi @apiro. Wat vreemd dat jouw @hetnet emailaccount nergens terug te vinden is. Zou je het KPN Forum profiel jouw naam, postcode huisnummer, klantnummer en het @hetnet e-mailadres willen achterlaten. Het e-mailadres mag je achterlaten in het “Persoonlijk opmerkingen” veld. Laat je een berichtje achter in dit topic nadat je dit hebt gedaan? Dan ga ik het voor je uitzoeken. 

Ik heb niets meer van je gehoord dus ik ga er vanuit dat je via een andere weg verder bent geholpen. Als dit niet het geval is, dan hoor ik dat graag van je!