Behoud bestaande emails en mapjes bij overgang naar email only

Question

Als je een email only abonnement afsluit en de rest van je abonnement (TV, vast bellen en Internet) op zegt kan je dan al je eerder mails meenemen of hou je alleen je e-mailadressen en ben je je oude mails en mailmapjes kwijt?

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Maja van KPN · Accepted Answer

Hi @Leo Schoonhoven, als je bij het doorgeven van je opzegging duidelijk maakt dat je je mailbox(en) wilt behouden, gaat je alles in 1 abonnement naadloos over in een email only abonnement. Alles met betrekking tot je mail blijft dan actief, je mails en mapjes blijven intact :slight_smile:

Het aanvragen van email only kan alleen als je rechtstreeks via onze opzegafdeling opzegt, als je overstapt naar een andere provider en daar gebruik maakt van de overstapservice kan dit niet, even iets om rekening mee te houden!

Maja van KPN · Answer

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload