Skip to main content
Beantwoord

Bericht kan niet worden afgeleverd omdat het door Spamfilter als phishing wordt gezien

  • April 30, 2024
  • 5 reacties
  • 142 keer bekeken

Ik krijg deze foutmelding, wat is de oplossing ?!

 

 

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @MHerm .  Het spamfilter houdt geen mail richting abuse tegen. 

Werk je via de webmail?  Zo niet, dan graag via de webmail → https://webmail.kpnmail.nl/mail/logon.asp   en daarna abuse mailen met uitleg wat er aan de hand is. Dan komt het aan en kunnen ze je wellicht verder helpen. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

WMG-N
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+12
  • Wijsgeer
  • April 30, 2024

@MHerm 

Gebeurd dit als jij email verstuurt of als je email ontvangt ? Als je een VPN gebruikt is dat een goed recept om jouw emails als spam te laten aanmerken.

Stuur een email naar Abuse@kpn.com met het verdachte bericht als bijlage. leg de situatie uit en vraag om jouw “reputatie” te resetten. Misschien moet je nog wat meer doen.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 30, 2024

Beste  Ik kan geen berichten versturen naar Abuse@kpn.com omdat ik geen uberhaupt geen berichten kan versturen, want dan krijg ik voornoemde foutmelding.

 


WMG-N
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+12
  • Wijsgeer
  • April 30, 2024

@MHerm

Nogmaals: heb je een VPN geïnstalleerd ?

Ik neem aan dat emailen m.b.v. de KPN webmail ook problemen oplevert ?

Vul jouw profiel hier op forum volledig in. Vermeld bij “opmerkingen” het emailadres(sen) dat problemen oplevert. Is @Raymondt (van “KPN Abuse”) in staat en bereid om eens in de logs van de KPN te kijken wat er aan de hand is ?


  • April 30, 2024

Hallo @MHerm 

 

Heb je misschien een URL (linkje) in je mail of handtekening staan?

Zo ja, lukt verzenden zonder die URL wel?

Als je een URL erin hebt zitten die naar wat anders linkt dan wat je ziet dan zal dat waarschijnlijk als phishing worden gezien, bijvoorbeeld webmail.telfort.nl, de tekst laat telfort zien maar in de link staat kpnmail.

 


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • May 1, 2024

Hoi @MHerm .  Het spamfilter houdt geen mail richting abuse tegen. 

Werk je via de webmail?  Zo niet, dan graag via de webmail → https://webmail.kpnmail.nl/mail/logon.asp   en daarna abuse mailen met uitleg wat er aan de hand is. Dan komt het aan en kunnen ze je wellicht verder helpen.