Skip to main content

Sinds enige tijd worden de aan mijn e-mail adres gezonden (en door mij dus ontvangen) door KPN tweemaal in mijn e-mail box aangevoerd. Dus stuur me een bericht en ik ontvang het tweemaal.

Hoe kan ik KPN benaderen met de vraag om deze systeemfout in hun administratie aan te passen, zodat ik voortaan ieder bericht éénmaal ontvang?

Kunt u inloggen op de webmail? 

http://webmail.kpnmail.nl

Ziet u ze daar ook 2 keer?


Mogelijk 2 x pop geconfigureerd in je mailprogramma.

hoofdadres én alias.


Hallo Peter, in mijn mailbox via KPNmail zie ik binnenkomende berichten éénmaal.

Als ik het andere mailprogramma moet wijzigen, kun je me instrueren hoe ik te werk moet gaan?

Bij voorbaat veel dank,

Leonard.


Slechts één van de adressen van die mailbox in je mailprogramma onder POP of IMAP instellen.

Dus het hoofdadres of één v.d. aliassen.

Hier staat alles: kpn.com/email

Zelf gebruik ik sinds 2005 webbased mail. Omdat ik dat ook zó kan openen op mijn moeders laptop bijvoorbeeld. En waar ik ook ben waar een pc aanwezig is.