Dit is mijn laatste poging om een antwoord te krijgen op een vraag.
De Chat-dienst, KPN Klantenservice op 0800, Abuse-afdeling KPN, KPN-winkel en hun telefonische ondersteuning hebben de moed opgegeven of zijn niet bereid te antwoorden.. Het probleem:
T.b.v. onze vereniging moet ik af en toe informatie doorspelen naar de leden.
De E-mail met eventuele bijlagen komen vanuit een algemeen gebruikt programma van de NBB of vanuit het mail account van de secretaris met PDF of Word bijlagen.
Ik wil graag begrip opbrengen voor de provider die SPAM probeert tegen te gaan. Een grens van 10 mailtjes met een bijlage van maar 275k is echter onwerkbaar. (Daarna werd mijn account onaangekondigd geblokkeerd.)
Service op 0800 heeft geweldig geholpen 😂 door mijn Outlook account te verwijderen (Ik had immers nog Webmail en ook nog een Gmail account) tot de door hen ingeschakelde TD mij binnen 24 uur zou helpen!!!! Dat alle adressen nu ook weg waren uit het bestand kwam niet bij de "helper" op.
Het advies om dan maar een bulkmail account aan te schaffen zou dan voor alle verenigingen moet gaan gelden en lijkt me niet praktisch/realistisch.
Er wordt botweg geweigerd de grenzen op te geven waaraan mijn mail mag voldoen. Ik wil graag meewerken maar moet dan weten welk aantal/welke grootte/wat de totale grootte het mag zijn.
Beantwoord
Blokkeren mail account
Beste antwoord door Dennis ABD
Marcia_ schreef:
Hallo @Goff , welkom! De Abuse afdeling is exact de afdeling die je in dit geval moet hebben, dus ik weet niet of ik veel meer informatie heb.
Voor wat betreft geadresseerden, voor zover ik weet, hanteren we nog steeds het volgende: het is 1000 geadresseerden per uur met een e-mail client (Outlook, Thunderbird, etc) en 200 geadresseerden via Webmail. Qua bijlagen: daar zie ik op de website dat dit maximaal 30 Mb mag zijn.
Heb je zo genoeg informatie?
Voor wat betreft geadresseerden, voor zover ik weet, hanteren we nog steeds het volgende: het is 1000 geadresseerden per uur met een e-mail client (Outlook, Thunderbird, etc) en 200 geadresseerden via Webmail. Qua bijlagen: daar zie ik op de website dat dit maximaal 30 Mb mag zijn.
Heb je zo genoeg informatie?
Dit is bijna correct. Via authenticated SMTP, daar dit vanuit de hele wereld gebruikt kan worden, hanteren wij momenteel een limiet van 10 berichten per 5 minuten.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.