Contact met abuse team mogelijk?

Er zit hier op het forum iemand van abuse volgens mij: @Dennis ABD.

Hij heeft dit topic geschreven:

https://forum.kpn.com/e-mail-10/alles-over-e-mailbeveiliging-spf-dkim-en-dmarc-459400

Bedankt!

ps. Afgelopen woensdag details doorgestuurd naar abuse@kpn.com

Vervelende is alleen dat veel van onze klanten een KPN adres hebben, waardoor wij als bedrijf aardig onthand zijn. Dus een snelle oplossing is wel geboden.

Dat kan! abuse@kpn.com is de correcte ingang. Vergeet niet de volledige foutmelding mee te sturen.

Ook @Raymondt (KPN Abuse) is regelmatig aanwezig op het forum.

Verder heeft KPN Abuse een e-mailadres: abuse@kpn.com

Bedankt voor je reactie. Wat is de gemiddelde doorlooptijd van zo'n aanvraag? Voor ons is dit wel een serieus probleem. Ik kan niet anders constateren dat onze email correct de deur uit gaat en voldoet aan alle eisen.

Dat is vreemd, je had al antwoord moeten hebben, wij proberen binnen een paar uur (vaak binnen een paar minuten) te antwoorden. Als je ons mailt krijg je altijd een automatisch antwoord met een ticketnr in het onderwerp. Heb je dat ticketnr voor me? Dan kan ik even verder kijken.

Heb ik inderdaad wel gehad, maar verder nog geen reactie ontvangen.

Ticket: 381015579

Top! Bedankt Dennis, kan bevestigen dat het weer werkt!

Heb nog wel een mail teruggestuurd voor verdere informatie.

Ow ... handig ... klinkt als een slechte grap 😁