Sinds afgelopen weekend zijn al mijn contactpersonen verdwenen in KPN Webmail. Kan ze niet meer terug vinden. Heb ook niets verwijderd. Wie kan mij helpen?
Hoi
Dat is wel héél merkwaardig. Ik heb trouwens geen idee hoe ik je kan helpen.
Hallo
Het enige wat ik kan bedenken is dat er op een apparaat een koppeling is gemaakt via CardDav en op dat apparaat de contacten zijn verwijderd.
Je zou dan bij de Instellingen in webmail moeten kijken of daar nog een apparaat bij staat met zo’n koppeling:
Als het verwijderd is op zo'n gekoppeld apparaat dan staan de contacten hopelijk daarop nog in de Prullenbak of Verwijderde items. In webmail zelf worden ze daar niet ingezet als je een contact verwijderd.
Het komt - jammer maar helaas - voor dat in de KPN webmail emails en/of contacten spontaan verdwijnen. Dit is één van meerdere redenen dat ik “geen fan” van de KPN webmail ben en daarom de KPN webmail weinig gebruik. Ik persoonlijk gebruik daarom bijna altijd een emailprogramma. Hierdoor kan ik ook een kopie maken van al mijn email op mijn laptop.
Hallo
Dan lijkt het erop dat de webmailsoftware wel goed werkt op een paar zeldzame uitzonderingen na. En ik weet uit ervaring hoe software krankzinnig complex kan zijn.
Ik zou in ieder geval bij de KPN alle wachtwoorden veranderen. Iemand kan jouw emailaccount hebben gehackt en dit soort pesterijtjes uithalen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.