Skip to main content

Ik heb ons e-mail adres al geruime tijd gewijzigd, maar de digitale factuur wordt nog steeds naar het oude e-mail adres gestuurd. Ben al ruim een half uur aan het zoeken, maar kan niet vinden waar ik dat kan wijzigen.  Bij MijnKPN staat wél het goede e-mail adres namelijk.

Welkom op het forum @Sanerfie. Dan gaat er ergens tussen MijnKPN en achterliggende systemen iets fout. Als jij jouw profiel invult dan ga ik er voor zorgen dat het juiste e-mailadres wordt gebruikt. 


Hallo Jeroen,

Bedankt voor het antwoord, maar ik heb inmiddels wél het telefoonnummer van de klantenservice kunnen vinden (na veel omwegen, want ze willen echt niet dat je belt blijkbaar).

Het is al opgelost.