De naar @kpnplanet.nl verzonden emails komen sinds dagen niet meer aan

Question

Sinds enkele dagen worden alle e-mails die we versturen naar een @kpnplanet.nl of @planet.nl adres geweigerd met een statuscode 550 5.7.1
De SPF/DKIM records die we gebruiken zijn alle goed ingeregeld maar het lijkt erop dat er wordt gecontroleerd op een IPv6 adres.

We maken gebruik van Exchange Online.

Zijn de filters bij KPN laatst aangepast?
Het gebeurt niet alleen vanaf ons mailadres maar zelfs andere klanten geven de melding dat ze veel e-mails op hun @kpnplanet.nl adres niet meer ontvangen.

WMG-N · Accepted Answer

@Chris_OGebruik je misschien een VPN ? Want als een spammer via dezelfde VPN spam verstuurd dan wordt ook jouw email als spam aangemerkt (denk: IP adres).Stuur een email naar abuse@kpn.comen stuur één van de geweigerde emails mee in de bijlage van die email.

Chris_O · Answer

@Willy22Nee, we maken geen gebruik van een VPN. Het is een Exchange Online omgeving. Blijkbaar zijn de controles bij KPN aangepast. SPF & DKIM zijn op orde volgens MXtoolbox.com

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload