Sinds begin februari is er geen enkele naar mij verzonden email meer bij mij aangekomen. Ik kan nog wel emails verzenden. De helpdeskmedewerker van KPN heeft een half uur geprobeerd om het probleem te verhelpen, maar het lukte hem niet. Hij sloot het gesprek af met: “Ik draag het over naar een andere afdeling. Als het probleem wordt opgelost dan hoort u dat binnen 3 to 5 dagen. Maar een garantie kan ik u niet geven.” Nu, anderhlave week later, heb ik hierover niets meer vernomen. Ik vind dit een vorm van ZEER SLECHTE SERVICE! Ik verzoek KPN hierbij nogmaals om het probleem op te lossen. Graag ontvang ik van KPN antwoord via dit forum.
*Admin: e-mailadres in titel aangepast wegens privacy.