Skip to main content
Beantwoord

Deactivatie e-mail

  • April 2, 2020
  • 8 reacties
  • 100 keer bekeken

Sinds gisterenmiddag probeer ik een email adres te verwijderen om een nieuwe aan te maken ivm aanvraag E herkenning. Klopt het dat dat zo lang moet duren?

Beste antwoord door Susan_

Hmm, ik zie hem inderdaad ook nog niet staan. Moet het mailadres aangemaakt worden als hoofd e-mailaccount of als alias? Een alias kan ik namelijk ook aanmaken, dan moet ik alleen weten onder welk e-mailadres ik hem kan hangen. Wil je het als hoofd e-mailaccount gebruiken? Dan moet ik even een ticket voor je aanmaken.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

Meneertje van der Meertje
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+5

Ik heb adressen die al maanden op deactiveren staan. Probleem hier ook voorgelegd maar ik krijg niet eens antwoord. 


Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • April 6, 2020

Goedemorgen @sua63, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Het zou niet zo lang moeten duren, maar het gebeurt nogal eens dat het een beetje vastloopt. Maar met een paar klikken in de systemen kan dat verholpen worden! Wat heb ik hiervoor nodig? In ieder geval wat gegevens. Wil je jouw Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en het e-mailadres waarvan de deactivatie loopt (bij persoonlijke opmerkingen)? Dan kan ik dit doorzetten en het zo snel mogelijk laten verwijderen!

@Meneertje van der Meertje in jouw eigen topic heeft mijn collega Lisa inmiddels gereageerd. Het is erg druk en het kan meerdere dagen duren voordat je jouw 1e reactie ontvangt.


  • Nieuwkomer
  • April 6, 2020

Ik heb in mijn forum profiel gegevens aangepast. Is dit voldoende?


Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • April 7, 2020

@Sua63a of @sua63, ik weet even niet meer welke het is :speak_no_evil:  Ik ontvang ook graag het e-mailadres waar het om gaat, voordat ik verkeerde mailadressen ga doorgeven. Deze kan je bij persoonlijke opmerkingen noteren!


Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • April 12, 2020

Ik heb helaas geen reactie meer gehad. Is het voor jou inmiddels opgelost @sua63  / @Sua63a  ?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 12, 2020

Ja iemand anders heeft het opgepakt! Ik toen een nieuw e-mail adres aangemaakt en daar heb ik nu een probleem mee, hij is nog steeds niet zichtbaar en actief 😢


Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • April 14, 2020

Hmm, ik zie hem inderdaad ook nog niet staan. Moet het mailadres aangemaakt worden als hoofd e-mailaccount of als alias? Een alias kan ik namelijk ook aanmaken, dan moet ik alleen weten onder welk e-mailadres ik hem kan hangen. Wil je het als hoofd e-mailaccount gebruiken? Dan moet ik even een ticket voor je aanmaken.


Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • April 20, 2020

@sua63 kan ik hier nog bij helpen?