Skip to main content

Ik heb 2 email adressen verwijderd. Ik had het eerst niet goed gedaan en wil deze als alias aangeven, maar de deactivatie blijft open staan. Als gevolg kan ik nu voor de kinderen geen email adres aanmaken (omdat deze nog steeds meegeteld worden bij de 5 adressen) en ik kan ze ook niet als alias opvoeren. Kan iemand dit verhelpen?

Hi @Co en Lot, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Soms blijft het inderdaad een beetje hangen.. Ik begrijp dat je die mailadressen helemaal wil laten verwijderen, en daarna nieuwe mailadressen wil aanmaken (waar nu geen plek voor is)? Ik help je dan graag verder. Wil je jouw Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer én de twee e-mailadressen (bij persoonlijke opmerkingen)? Geef even een seintje wanneer dat gelukt is, dan ga ik kijken wat ik voor je kan doen :wink:


Ik heb mijn Forum profiel aangepast. Alvast bedankt voor de hulp!


@Co en Lot, dankjewel. Ik heb het doorgezet naar de juiste afdeling. Binnen 3 werkdagen zullen zij dit oppakken!


@Co en Lot, is het inmiddels voor jou opgelost? :blush:


Reageer