Skip to main content
Antwoord

Deactivatie e-mailadressen versnellen

  • October 3, 2019
  • 3 reacties
  • 125 keer bekeken
P
Nieuwkomer
Ik heb email adressen verwijderd. Al enkele maanden staat er in de instellingspagina dat de deactivatie loopt. Uit dit forum heb ik begrepen dat dit te versnellen is als ik contact leg met een medewerker van KPN. Hoe kan ik die KPN medewerker vinden?

Beste antwoord door Susan_

@Petertje78, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Het klopt inderdaad dat wij de reservering eraf kunnen halen. Die reservering zit er ongeveer 3 maanden op zodat als iemand zich bedenkt en het e-mailadres toch terug wil, het mailadres niet opeens door iemand anders is aangemaakt. Ik heb de reservering eraf gehaald zodat hij weer 'beschikbaar' is voor anderen om aan te maken en verwijderd is uit jouw abonnement. Het kan nog een dag(deel) duren voordat dit zichtbaar is in MijnKPN en de mailomgeving ;)

Heb je verder nog vragen, dan hoor ik het graag!
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • October 4, 2019
    Je kunt de KPN-medewerker vinden door het vullen van je forum-profiel. :

    Zou je dus het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

    Dan komt de moderator hier vanzelf aanwaaien.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Susan_
    P
    Nieuwkomer
    • Petertje78
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • October 4, 2019
    Bedankt voor je reactie Noordzee, heb alles ingevuld nu
    Susan_
    Noordzee
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • October 7, 2019
    @Petertje78, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

    Het klopt inderdaad dat wij de reservering eraf kunnen halen. Die reservering zit er ongeveer 3 maanden op zodat als iemand zich bedenkt en het e-mailadres toch terug wil, het mailadres niet opeens door iemand anders is aangemaakt. Ik heb de reservering eraf gehaald zodat hij weer 'beschikbaar' is voor anderen om aan te maken en verwijderd is uit jouw abonnement. Het kan nog een dag(deel) duren voordat dit zichtbaar is in MijnKPN en de mailomgeving ;)

    Heb je verder nog vragen, dan hoor ik het graag!
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement