Ik ga ook voor jou aan de slag. Ik zal een ticket aanmaken.

Hoi @P.J.M. van der Vooren . Ik zat nog even naar het ticket te kijken. Blijkbaar was het al opgelost? Is er nog interactie geweest met een backoffice? 

Hallo @Erwin_, 

Ik ben vandaag inderdaad gebeld door een collega van je, maar ik kon hem vertellen dat ik had gezien dat het probleem inmiddels was opgelost. En hij kon mij vertellen dat het probleem - het vastlopen van de deactivatie - bestond sinds 13 februari 2019. Hoe het is opgelost is niet bekend, maar het belangrijkste is natuurlijk dat alles nu weer okee is.

Dus iedereen bij KPN dank voor de moeite en de medewerking!

Piet.

Top! Je weet mij te vinden als er ooit andere vragen zijn.