DMARC-DKIM voor KPN Planet.nl klant: waar moet ik dat invoeren?

Beste ​@JoanEV zie onderstaande link voor aanvullende info:

Succes

Dank je ​@JanD. Ik ga dit doornemen en ermee aan de slag.

Beste ​@JanD, allen,

Van KPN ontving mijn klant het volgende bericht:

“Het is niet mogelijk uw planet.nl adres te gebruiken bij mailchimp, dit kan alleen via de KPN mailservers. Indien u via Mailchimp een mailing wenst te versturen, adviseren wij u hiervoor een eigen domein te gebruiken.”

Het blijft dus vaag (voor ons als ‘onwetenden’). 

Dan maar weg bij Planet, een nieuw domein aanmaken, dát invoeren in Mailchimp en proberen om vervolgens een paar duizend klanten te bereiken?

Eerlijk gezegd vind ik dit best een ‘bijzondere’ situatie en ik weet niet goed hoe hiermee om te gaan.

Is er iemand die mij/ons aan kan raden wát te doen?

Dank en groet.

Welkom op onze community, mooi om te zien dat je ons hebt gevonden met je vraag en dat JanD je al op weg heeft geholpen! Dan wel weer jammer dat het nog niet helemaal wil lukken ​@JoanEV 🙁

De melding over de KPN mailservers verbaast me een beetje, wordt er misschien nog gebruik gemaakt van de oude planet mailservers? Dit zijn de actuele serverinstellingen: 

Gaat het hier misschien mis?

Hallo Maja,

Dank je voor je reactie.

Ik zal bij mijn klant moeten gaan kijken hoe zijn instellingen staan.

Die moet ik dan zien/aanpassen in zijn e-mailinstellingen? (Ik snap dat dit voor velen wellicht tot veel zuchten zal leiden maar hier is echt sprake van complete onwetendheid op dit gebied.)

Dank en groet.

Dit kan niet meer. Dit is vanwege steeds strenger wordende anti-spam maatregelen. Niet alleen bij KPN zelf. Maar ook bij andere providers. 

​@Marlon92, allen,

Heel apart. Bij andere klanten/providers heb ik dat nog niet gemerkt. 

In ieder geval weet klant nog steeds niet wáár de gegevens moeten worden ingegeven (hij heeft geen website dus zou het alleen in zijn Outlook kunnen, vermoed ik) en ik ga naar een andere oplossing zoeken.

Bedankt voor alle hulp.

De klant moet gewoon een eigen domeinnaam hebben. Dat kost geen drol. Ik heb er ook 1. Kost 12 euro per jaar ofzo. 

​@Marlon92 Weet ik. Zijn keuze. 
 

Duidelijk Ariën, dank je.🙂

Ik heb inmiddels ook een reactie gevonden van een KPN collega die hier meer van af weet ​@JoanEV: Mailchimp vraagt om authenticatie 

Wat ​@AriënC aangeeft klopt dus helemaal, wat Mailchimp hier aanbiedt is bedoeld voor eigen domeinen en dus niet te gebruiken via een ‘provider- mailadres’. Ik hoop dat je nu voldoende informatie ontvangen hebt om deze klant het belang van een eigen domein in te laten zien!

Beste allen,

Een eigen domein is er inmiddels en alles is opgelost!

Dank en groet.

Ah kijk aan, goed nieuws ​@JoanEV 😊 Dank voor de update!