Hi Kandida, welkom op het forum. 

Hoe lees jij je e-mail? Met een bepaald programma? Outlook bijvoorbeeld? En doe je dit op je mobiel/tablet? Of op je laptop/pc? Krijg je ook een bepaalde foutmelding? Zo niet, wat zie je precies? 

Lukt het wel om te de bijlage te openen als je hier inlogt via Webmail? 

Ik hoor graag van je.

Kandida, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.