E-mail account

Hoi Laurens, welkom op het forum. 

Ik verwacht dat dit meer de instellingen te maken heeft. Staat de app wel als Push ingesteld of handmatig? Push heeft de voorkeur, maar een cyclus van 1 keer per 15 minuten kan bijvoorbeeld ook. Welke app gebruik jij overigens?

Heb van alles geprobeerd, zowel handmatig alsook met "inloggen". Met medewerker van KPN alles doorgenomen echter hij wist het ook niet. Zijn advies: stel een vraag op het forum! Wat bedoel je met "welke app gebruik je?".

Daarmee bedoel ik of je de standaard e-mail app gebruikt of eentje die je hebt gedownload. Goed advies overigens, dit moet op te lossen zijn. Ben je vanavond bereikbaar? Dan kan ik je tablet op afstand overnemen en meekijken waar het mis gaat. 

Top, dan zaten we in ieder geval op het juiste pad. Fijn dat het werkt, en anders weet je ons te vinden. :) 

Ga ik zeker doen!

Dag Alex.

Daar ben ik weer met hetzelfde probleem, nu op de/het nieuwe Samsung tablet van mijn vrouw. Ik weet dus wat de oplossing is, echter weet ik niet hoe ik op de juiste plaats moet komen om de instellingen aan te passen (je weet wel: "15 minuten" en "altijd"). Kun je mij dit vertellen/mailen?

Groet, Laurens. 

Ik doe mijn best. Welke Samsung tablet is dit precies? 

Het is een Galaxy S5e. Omdat jij de vorige keer een opmerking maakte over de app die gebruikt wordt ben ik daar eens gaan kijken. Na diverse pogingen ben ik uiteindelijk uitgekomen op de juiste plek en heb daar "15 minuten" kunnen instellen. Alles werkt en ik heb weer wat geleerd. Toch bedankt voor je snelle reactie! Ik begrijp overigens niet dat ze dit bij KPN niet weten.

Groet, Laurens.

Niet iedereen, we blijven wel bijleren. 

Fijn om te lezen en uiteraard graag gedaan. :)