Skip to main content

E-mail account aanmaken

  • January 25, 2021
  • 13 reacties
  • 7474 keer bekeken

Hallo, ik ben sinds 14 dagen klant bij kpn. Nu wil ik een tweede e mailaccount aanmaken, maar dat lukt me niet. Ik volg de instructies in mijn kpn, ik zou dan aan het eind de optie "emailaccount toevoegen" moeten krijgen, maar dat gebeurt niet. Krijg alleen de opties: emailadres toevoegen of emailaccount wijzigen. Wie helpt mij verder?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

13 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • January 26, 2021

Kunt u inloggen op http://email.kpn.com?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 26, 2021

Ja, dat kan ik.


Bakkerbest
Nieuwkomer
  • January 26, 2021

Je kunt tot 5 e-mailaccounts aanmaken in MijnKPN.

1. Ga naar MijnKPN
2. Klik op 'Producten' en kies product 'Thuis'
3. Kies 'Informatie & Instellingen'
4. Klik op 'E-mailaccount toevoegen'
5. Kies vervolgens jouw nieuwe emailadres en wachtwoord

Je kunt hier ook bestaande e-mailaccounts verwijderen.
 


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • January 26, 2021

Ja, dat kan ik.

Dan kunt u hier ook accounts toevoegen. Mogelijk staan er al meerdere accounts. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 27, 2021

Nee, ik krijg de optie "account toevoegen" niet te zien

En ik heb maar 1 account.

En bij "overzicht" is ook niets te zien, alleen flakkerende streepjes. Er staat wat maar ik kan het niet lezen.

 


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Wat vreemd dat je niet de mogelijkheid krijgt om een extra e-mailaccount aan te maken. Nadat je bent ingelogd op http://email.kpn.com krijg je als het goed is het onderstaande te zien. Door op het plusje te klikken kan je een extra e-mail adres aanmaken. 

 

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 27, 2021

Ja, dat krijg ik ook, ik heb 1 account, maar als ik op de + tik kan ik een ADRES toevoegen. Dat is dan een alias van hetzelfde account.

Ik wil een tweede account. Account en adres zijn 2 verschillende dingen.


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • January 27, 2021

Ja, dat krijg ik ook, ik heb 1 account, maar als ik op de + tik kan ik een ADRES toevoegen. Dat is dan een alias van hetzelfde account.

Ik wil een tweede account. Account en adres zijn 2 verschillende dingen.

Ik begrijp wat je bedoelt, het gaat niet goed. Het gaat stom, er klopt niets van. Op mn mobiel. Maar ik heb hem even op desktop weergave gezet, dan krijg ik dit:

Zo moet het er uit zien.


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Dan heb je waarschijnlijk eerst op een e-mail account geklikt en daarna op het plusje. Als je dit doet krijg je het onderstaande te zien.

Wanneer je gelijk na het inloggen op het plusje klikt krijgt je dit te zien:

 


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • January 27, 2021

@Vikash bij mij gaat het op mn mobiel ook verkeerd. Die toevoegen-knop werkt niet goed.


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Ik heb het zojuist ook getest op mijn mobiel. Jullie hebben gelijk. Ik ga dit doorzetten en verder laten uitzoeken. @Tielanneke Wil je een laptop of pc hiervoor gebruiken? Dan zou het wel moeten werken. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 27, 2021

Vikash, yes, het is gelukt!

Het was idd dat ik na het inloggen direct op het +je moet klikken. En ik deed het op mn mobiel.

Dank je wel!😄


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

@Tielanneke Wat goed om te lezen dat het gelukt is! :blush: