E-mail account aanmaken lukt niet

Welke melding krijg je dan?

​@joop klop 

Kun je duidelijker zijn ? Wat beter omschrijven wat er gebeurt ? Welke foutmelding krijg je ?

Een nieuw email account aanmaken kan alleen nog maar met xxxxxx@kpnmail.nl. Daar kun je wel een ander emailadres aanhangen als alias op voorwaarde dat dat domein in bezit is van de KPN. Dus dat alias kan bijv. een xxxx@hetnet.nl  emailadres zijn. De software stelt dan iets anders voor ( xxxxx@kpnmail.nl ) maar daar moet je je niks van aan trekken. Gewoon dat andere emailadres intikken.

Misschien heb je dat emailadres eerder verwijderd ? Dan moet je aan de KPN vragen ( tel. 0800 - 0402 ) om dat emailadres vrij te geven.

En niet onbelangrijk, een alias maak je aan in je “Mijn KPN” 

Hi en welkom in onze community ​@joop klop.

Ik hoop dat je intussen verder gekomen bent. Zo niet, heb je de vragen hierboven nog gezien? Je kunt ook een terugbelafspraak maken voor hulp hierbij: een collega van me belt je dan terug wanneer het jou uit komt, en helpt je verder. We horen graag hoe het afgelopen is, of als je vragen hebt.