E-mail account opgezegd KPN abonnement toevoegen aan nieuw KPN abonnement

Als het goed is kun je de adressen nog tot 6 maanden na beëindiging van een abonnement gebruiken. Dat is wettelijk zo geregeld. Ik neem aan dat je er nog over kunt beschikken.

In dat geval kunnen de boxen tegenwoordig (bij mijn weten) met inhoud en al overgezet worden naar je nieuwe abonnement. Bij mijn weten kunnen de moderators hier dat of anders weten ze wel via welke afdeling ze dat kunnen inschieten.

Vul in je forumprofiel onder NAW je huidige gegevens in. En bij bv Persoonlijke opmerkingen je oude adres en klantnummer. Plus de adressen die het betreft.

https://forum.kpn.com/settings/profile

@Sanbie 

Afgaande op mijn persoonlijke informatie had je helemaal niet jouw abonnement hoeven opzeggen, tenzij er een dwingende reden was. Bijv. wel of geen KPN glasvezel beschikbaar op het nieuwe adres.

Overzetten emailaccounts (op voorwaarde dat dat nieuwe abonnement al actief is):

Vul jouw profiel hier op het forum volledig in (van het nieuwe abonnement). Vermeld bij “Opmerkingen” (forum profiel) naam, adres, woonplaats, klantnummer, emailaccount(s), laatste 4 cijfers van het IBAN van de rekening waar het abonnementsgeld wordt afgeschreven (alles van jouw oude abonnement). Als dat gebeurd is, plaats dan hier een nieuwe reactie en wacht op de reactie van een moderator. Die kan jouw verzoek uitvoeren of doorsturen aan een KPN specialist. De verzoeken worden op volgorde van binnenkomst afgehandeld.

super, dank je wel voor jullie reacties. Gegevens ingevuld

ik hoop dat dit onderwerp wordt opgepakt :)

@Sanbie 

Inderdaad. De beantwoording duurt wel (erg) lang. Je kunt dit verzoek ook via de KPN klantenservice laten uitvoeren (tel. 0800 - 0402 ).

Gelukt. Super en dank voor de snelle reacties en oplossing.

Top, fijn om te horen en graag gedaan uiteraard.