E-mail account verhuizen naar ander KPN abonnement als alias

Goedemorgen @Veldm014, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Het is mogelijk een e-mail alias te verplaatsen van klantnummer naar klantnummer. Dat is geen enkel probleem! Het kan alleen niet bij een hoofd e-mailaccount.

Er zijn 2 opties:

1. Ik verplaatst het e-mailadres van klantnummer naar klantnummer. Hiervoor hoef jij niks te doen, behalve wat gegevens doorgeven. Echter kan ik het alleen als alias verplaatsen. Ik kan het dus niet al e-mail account toevoegen aan het andere klantnummer, maar wel als alias.
2. Je verwijdert het e-mail adres onder het klantnummer. Het mailadres komt dan in een bewaring (van ongeveer 2 maanden) terecht. Ik kan die reservering eraf halen zodat het e-mailadres weer beschikbaar komt om opnieuw aan te maken. Dit kan jij dan vervolgens doen onder het andere klantnummer (bij @kpnmail.nl als account i.p.v. alias, bij @hetnet.nl bijvoorbeeld alleen als alias).

In beide gevallen heb je mij nodig, dus ik hoor graag voor welke optie je kiest! Ook heb ik in beide gevallen enkele gegevens van je nodig. Zou je jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer van jouw vader en van jou en het mailadres waar het om gaat (bij persoonlijke opmerkingen)? Dit is ter verificatie en heb ik nodig om het uit te voeren. Geef even een seintje als het gelukt is, en dus voor welke optie je kiest 😉