Skip to main content

Helaas ben ik bij het toevoegen van een nieuw email adres mijn oude al bestaande email adressen kwijt geraakt.

ook kan ik niet meer in mijn web mail.

hoe krijg ik mijn bestaande email adressen terug?

Het snelst kun je de klantenservice bellen 0800-0402 en inspreken dat je iemand wilt spreken


@Donron

Als je een emailaccount hebt verwijderd kun je natuurlijk ook dat emailaccount niet meer benaderen m.b.v. de webmail. Bovendien zijn dan ook al die emails die bij dat account staan verdwenen.

Dan moet je vragen aan de KPN om de “reservering” van die emailadressen af te halen en dan kun je zelf die emailadressen weer aanmaken. Dat verzoek kun je doen via dit forum of via de KPN klantenservice (zie het antwoord van @jimny ).


Hoi @Donron. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat je een e-mailadres kwijt bent geraakt. Heb je inmiddels al contact opgenomen met onze klantenservice of kan ik niet iets voor jou betekenen hierin?


Hi @Vikash , TS heeft hierna nog een tweede topic over hetzelfde onderwerp aangemaakt.  Daar zijn we een stuk verder, mogelijk is het al opgelost.

 


Hi vikash, nee nog geen contact gehad met kon.

morgen ff tijd voor maken of kan jij t zo regelen?

 


Alles met behulp van kpn weer in orde gekomen.

 

allen bedankt voor de tips