Skip to main content

Ik was Telfort klant en nu KPN. Ik heb eeb e mail alias ingericht. Daar kan ik nu niet meer bij.

Ik ga naar MijnKPN
2. Klik op 'Producten' en kies product 'Thuis'
3. Kies 'Informatie & Instellingen'
4. Klik op 'E-mailaccount wijzigen'
 Dan moet ik inloggen met KPN ID.  Ik vul dan mij gewone login voor mijn kpn weer in. Dan krijg ik de melding

Fout: Voeg eerst uw (actieve) KPN internet abonnement toe aan uw KPN ID via MijnKPN op mijn.kpn.com. Een dag na activatie kunt u inloggen voor "KPN Mail" met uw KPN ID.

 

Wat moet ik doen??????

Hier exact hetzelfde, het lijkt er hier op dat na 24 uur wachten nog steeds geen mail adressen te zien zijn omdat de activatie nog steeds niet is volbracht


Hier ook.


@jimny :

@rindertb :

@FamBuring :

Jullie moeten eerst die (ex Telfort) "producten” koppelen aan het KPN ID. Dat gaat als volgt: Log in bij Mijn KPN. Kies dan: Producten > Product koppelen.


De producten zijn gekoppeld. Daar ligt het niet aan.


Ik heb hetzelfde probleem terwijl m.i. de producten gekoppeld zijn.

Kan de moderator een oplossing aandragen of dit probleem melden bij de KPN-programmeurs? 


hier ook al 48 uur gekoppeld en mail gehad dat mijn Kpn thuis gekoppeld is


FWIW: In de webmail (die al lang via KPN toegankelijk is) word ik bij klikken op ‘E-mailadressen en wachtwoorden aanpassen’ (onder instellingen) naar Mijn Telfort doorgeleid ...


 

@rindertb 

Probeer eens https://email.kpn.com/

Als ik daar inlog (met mijn KPN ID,  dus niet als webmail) kom ik bij mijn email instellingen.


Deze link werk idd.  Ook nog een keer geprobeerd via mijn kpn. Ook dat werkt nu.  Dank je.


Hee, inderdaad! Zou het zoiets simpels zijn als een verkeerde link onder het Thuis product?


...Ook dat werkt nu.  Dank je.

Yup! Snelle ontwikkeling … Bug opgelost.


Hier ook opgelost alle mail accounts zijn nu zichtbaar


Ook bij mij is het opgelost.

Bedankt KPN.


Hi allen, goedemorgen! 

Er heeft blijkbaar vertraging gezeten in het zichtbaar worden van de e-mailadressen, na de overgang naar KPN. Dank voor alle signalen. Ik lees dat het inmiddels opgelost is, dat is fijn. Ik neem het signaal mee, zodat de specialisten ervan weten. Als jullie iets geks opmerken, laat het dan vooral weten.