Skip to main content
Beantwoord

e-mail behouden na stopzetten abonnement

  • February 23, 2020
  • 4 reacties
  • 800 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Gdm. Wij hebben ons huis verkocht maar gaan voor ongeveer 6 maanden tijdelijk bij onze zoon wonen. We willen ons pakket bij kpn opzeggen en na 6 maanden een nieuw pakket nemen ook bij kpn. Mijn vrouw heeft een mobiel abonnement die gewoon doorgaat. Zij gebruikt ons hoofd e- mail adres. We hebben bij kpn ook nog 2 andere e-mail adressen.  Nu is mijn vraag als we ons pakket abonnement beëindigen kunnen we dan deze e-mail adressen blijven gebruiken ?

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @John64, welkom op het forum!

@Noordzee en @JanD hebben beide helemaal gelijk :relaxed: We kunnen de mailboxen verplaatsen van het ene naar het andere KPN abonnement, mocht je zoon ook KPN klant zijn.

Als dat niet het geval is, kan je bij het opzeggen aangeven dat je je email wilt behouden als betaalde email only optie. Zodra jullie in jullie eigen toekomstige woning trekken, kan vervolgens weer een internet/tv/telefonie abonnement worden toegevoegd aan de email only en vervallen de extra kosten voor het behoud van de mailadressen weer!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • February 23, 2020

    @John64 

    Je kunt jouw emailadressen dan behouden door een e-mail only-abonnement af te sluiten voor €7,50 per maand. 

    Je kunt dit abonnement bij/na het opzeggen afsluiten via 0800-0402. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Maja van KPN
    A
    • Anonymous
    • February 23, 2020

    Hallo @John64 , je zou ook aan KPN kunnen vragen of zij jullie e-mailaccounts bij jullie zoon onder willen brengen als hij ook KPN-klant is.

     

    Maja van KPN
    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • February 26, 2020

    Hi @John64, welkom op het forum!

    @Noordzee en @JanD hebben beide helemaal gelijk :relaxed: We kunnen de mailboxen verplaatsen van het ene naar het andere KPN abonnement, mocht je zoon ook KPN klant zijn.

    Als dat niet het geval is, kan je bij het opzeggen aangeven dat je je email wilt behouden als betaalde email only optie. Zodra jullie in jullie eigen toekomstige woning trekken, kan vervolgens weer een internet/tv/telefonie abonnement worden toegevoegd aan de email only en vervallen de extra kosten voor het behoud van de mailadressen weer!

    Noordzee
    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Ik heb geen reactie meer van je ontvangen en hoop dat dit inhoudt dat het nu helemaal duidelijk is! Als je toch nog vragen hebt, hoor ik het uiteraard graag:relaxed:

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement