Skip to main content

E-mail foutmelding Delivery Status Notification (failure)

  • April 21, 2021
  • 11 reacties
  • 157 keer bekeken
G
Deelnemer

Goedemiddag,

Ook bij ons komen een aantal mailtjes niet binnen, de verzender krijgt de melding: Delivery Status Notification (Failure),550 5.7.1 5.0.0 Mail rejected. Hoe kunnen wij dit oplossen.

MvG

 

Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

June 2, 2021

Hoi @Geert0 ,

De beheerders van het spamfilter hebben me gisteren bevestigd dat ze het probleem opgelost hadden, maar kennelijk hadden ze dat niet. Nu hebben ze dat alsnog gedaan (en ik heb het gecontroleerd), en dit keer zou het echt opgelost moeten zijn. Excuses voor deze onhandigheid!

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    11 reacties

    Raymondt
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+10
    • Raymondt
    • KPN Abuse
    • April 22, 2021

    Hallo @Geert0 ,

    Welkom op het forum! Graag ontvang ik een privébericht van je met daarin vermeld jullie eigen e-mailadres, en 1 of 2 voorbeelden van e-mailadressen die proberen te mailen, maar die deze foutmelding krijgen. Ik zal dan kijken wat er aan de hand is.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Nico_
    Raymondt
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+10
    • Raymondt
    • KPN Abuse
    • April 26, 2021

    Hallo @Geert0 ,

    Bedankt voor de aanvullende informatie. Je berichten werden tegengehouden door het spamfilter, en dat heb ik aan laten passen. Ik ga er vanuit dat je de berichten weer kan ontvangen dus.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Nico_
    G
    Deelnemer
    • Geert0
    • Auteur
    • Deelnemer
    • April 27, 2021

    Dank je wel, de mailtjes getest en het gaat goed!

    Raymondt
    Nico_
    G
    Deelnemer
    • Geert0
    • Auteur
    • Deelnemer
    • May 31, 2021

    Goedemiddag,

    Wij hebben een tijd terug ook deze foutmelding doorgegeven en het bleek met de spamfilter te maken te hebben. Nu krijgen in ieder geval weer 2 mailadressen (*************** en ************) die een mail sturen naar mij deze foutmelding. Kan dit snel aangepast worden. Alvast dank.

     

    Mvg Geert


    Admin: e-mailadressen weggehaald vanwege privacy

     

    Nico_
    Topper
    Forum|alt.badge.img+10
    • Nico_
    • Oud Moderator
    • June 1, 2021

    Ik roep @Raymondt er even weer bij voor jou @Geert0.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Raymondt
    Raymondt
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+10
    • Raymondt
    • KPN Abuse
    • June 1, 2021

    Hallo @Geert0 ,

    Het is weer opgelost!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Nico_
    G
    Deelnemer
    • Geert0
    • Auteur
    • Deelnemer
    • June 1, 2021

    Goedemiddag,

    Het is helaas nog niet opgelost. Het mailadres ********** heeft net getest en de mail die ze gestuurd heeft kreeg ze gelijk weer terug met foutmelding. 

    MvG Geert

    Raymondt
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+10
    • Raymondt
    • KPN Abuse
    • June 2, 2021

    Hoi @Geert0 ,

    De beheerders van het spamfilter hebben me gisteren bevestigd dat ze het probleem opgelost hadden, maar kennelijk hadden ze dat niet. Nu hebben ze dat alsnog gedaan (en ik heb het gecontroleerd), en dit keer zou het echt opgelost moeten zijn. Excuses voor deze onhandigheid!

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    G
    G
    Deelnemer
    • Geert0
    • Auteur
    • Deelnemer
    • June 2, 2021

    Getest en nu komen de mailtjes weer binnen. Dank!

    Raymondt
    G
    Deelnemer
    • Geert0
    • Auteur
    • Deelnemer
    • June 7, 2021

    Goedemiddag, het is vandaag maandag 7 juni en de mailtjes komen weer niet door o.a. via *****************. Die krijgt de volgende melding: 

    <*********l> delayed: DNS error: Temporary DNS error resolving
    planet.nl
    Reporting-MTA: dns; mailrelay3-2.pub.mailoutpod1-cph3.one.com
    Received-from-MTA: dns; smtpclient.apple (2a02:a444:8b73:1:b889:1760:7943:a462)
    Arrival-Date: Mon, 07 Jun 2021 09:03:21 +0000
    X-Original-ID: 35242acf-c76f-11eb-8cd9-d0431ea8bb03

    Kan dit z.s.m. worden opgelost, zou heel fijn zijn. Alvast hartelijk dank.

    MvG Geert

    Raymondt
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+10
    • Raymondt
    • KPN Abuse
    • June 7, 2021

    Goedemiddag @Geert0 ,

    Deze worden momenteel niet tegengehouden door het spamfilter. Het probleem hier is dat de mailserver van de verzender moeite heeft met het vinden van de mailserver van KPN. Ik gok echter dat dit een tijdelijk probleem zal zijn.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement