E-mail functioneert niet meer

Goedenavond,

Sinds afgelopen week functioneert mijn mail account helaas niet meer. Betreft een kpnplanet account. Dit is van de een op de andere dag komen opzetten. Ook via webmail is het niet mogelijk om in te loggen. Op het moment dat ik wil inloggen krijg ik deze melding:

”De gebruikersnaam of het wachtwoord voor ‘imap.kpnmail.nl’ is onjuist”

Gebruikersnaam en/of wachtwoord zijn in de tussentijd niet gewijzigd. Ook niet veranderd van toestel o.i.d. Inloggen op Mijn kpn gaat wel met exact dezelfde gegevens.

Dit naar aanleiding van een storing wellicht?

Dank voor de reactie!

Mvg, Richard.