Hallo @Hammepad ,

Heb je deze instructies gevolgd :

https://support.apple.com/nl-nl/HT204093

https://www.kpn.com/service/internet/e-mail/instellen-laptop-pc.htm

Jazeker, instructies opgevolgd.

Volgende melding verschijnt dan in beeld:

*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Hallo @Hammepad ,

Heb je deze instructies gevolgd :

https://support.apple.com/nl-nl/HT204093

https://www.kpn.com/service/internet/e-mail/instellen-laptop-pc.htm

 

 

Jazeker, instructies opgevolgd.

Volgende melding verschijnt dan in beeld:

 

Terwijl het wachtwoord klopt als ik inlog op mijn kpn id.
Lijkt wel of hij hem niet herkent op een of andere manier.

*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

In de outlook app verschijnt deze melding:

 

*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Heb je geen andere gebruikersnaam? 
Meestal is de gebruikersnaam een kpnmail.nl adres. 

Heb wel een kpnmail.nl adres , echter deze is nooit gebruikt / niet gekoppeld aan het Hetnet account.

Kun je dat hetnet adres niet instellen als alias in jouw kpnmail -account? 
 

Dan komt de mail van hetnet aan op jouw kpnmail account. 

Dank voor de tip, ik ga het proberen

Ik ben benieuwd of het gelukt is. Zelf heb ik het ook zo werkend. Tegenwoordig gebruik ik kpnmail.nl adressen, maar ik heb er ook nog een hetnet e-mailadres onder hangen. Mijn gebruikersnaam in de instellingen is een door KPN gegenereerd e-mailadres wat ik zelf nooit gebruik. 

Ik zie dat je de gebruikersnaam niet hebt ingevuld bij de Mac Mail
Deze staat op automatisch, maar daar moet je echt je gebruikersnaam invullen,
dus je volledig e-maI-adres.
Verder lijkt het goed te staan.
Ga daarna naar je mailaccount en zet de volgende instellingen er in.:
Met dit verschil jij gebruikt  IMAP dus gebruik de poort 993 en het serveradres imap.kpnmail.nl
En gebruik je hetnet account dat gaat prima met de server imap.kpnmail.nl

@Hammepad 

Is het gelukt net het instellen van jouw hetnet-adres als alias? 

Dag @Hammepad. Van harte welkom hier. Lastig dat het niet lukt om je e-mail in te stellen. Ik zie dat @Noordzee en @huistijger je al flink op weg helpen. Kun je zo verder? 

Hallo @Hammepad. Ik zie dat je niet meer hebt gereageerd en ga er daarom van uit dat het probleem is opgelost. Mocht je toch nog ergens hulp bij nodig hebben, dan lees ik het graag.