Skip to main content
Antwoord

E-mail instellen Apple Mail app en Outlook

  • March 20, 2020
  • 13 reacties
  • 4001 keer bekeken
H
Deelnemer

Goedenavond,

 

Wie o wie kan me helpen?
Probeer mijn Hetnet emailadres toe te voegen op mijn MacBook Air 2017.

Zowel in de apple email app als in de outlook app lukt dit niet.

Het wachtwoord heb ik al gecontroleerd door in te loggen via mijn kpn id.

 

Instellingen staan goed maar in de outlook app krijg ik deze melding:
Kan niet aanmelden. Controleer de referenties en probeer het opnieuw.

 

in de apple mail app krijg ik deze melding:
controle van accountnaam of wachtwoord mislukt

Ik hoor graag wat hieraan te doen is en hoe ik mijn Hetnet email toch kan instellen.

 

Dank alvast voor de antwoorden.

Beste antwoord door huistijger

Ik zie dat je de gebruikersnaam niet hebt ingevuld bij de Mac Mail
Deze staat op automatisch, maar daar moet je echt je gebruikersnaam invullen,
dus je volledig e-maI-adres.
Verder lijkt het goed te staan.
Ga daarna naar je mailaccount en zet de volgende instellingen er in.:
Met dit verschil jij gebruikt  IMAP dus gebruik de poort 993 en het serveradres imap.kpnmail.nl
En gebruik je hetnet account dat gaat prima met de server imap.kpnmail.nl

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    13 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • March 20, 2020

    Hallo @Hammepad ,

    Heb je deze instructies gevolgd :

    https://support.apple.com/nl-nl/HT204093

    https://www.kpn.com/service/internet/e-mail/instellen-laptop-pc.htm

     

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    H
    Deelnemer
    • Hammepad
    • Auteur
    • Deelnemer
    • March 20, 2020

    Hallo @Hammepad ,

    Heb je deze instructies gevolgd :

    https://support.apple.com/nl-nl/HT204093

    https://www.kpn.com/service/internet/e-mail/instellen-laptop-pc.htm

     

     

    Jazeker, instructies opgevolgd.

    Volgende melding verschijnt dan in beeld:

    *Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

     

    H
    Deelnemer
    • Hammepad
    • Auteur
    • Deelnemer
    • March 20, 2020

    Hallo @Hammepad ,

    Heb je deze instructies gevolgd :

    https://support.apple.com/nl-nl/HT204093

    https://www.kpn.com/service/internet/e-mail/instellen-laptop-pc.htm

     

     

    Jazeker, instructies opgevolgd.

    Volgende melding verschijnt dan in beeld:

     

    Terwijl het wachtwoord klopt als ik inlog op mijn kpn id.
    Lijkt wel of hij hem niet herkent op een of andere manier.

     

    *Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

    H
    Deelnemer
    • Hammepad
    • Auteur
    • Deelnemer
    • March 20, 2020

    Hallo @Hammepad ,

    Heb je deze instructies gevolgd :

    https://support.apple.com/nl-nl/HT204093

    https://www.kpn.com/service/internet/e-mail/instellen-laptop-pc.htm

     

     

    In de outlook app verschijnt deze melding:

     

    *Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • March 20, 2020

    Heb je geen andere gebruikersnaam? 
    Meestal is de gebruikersnaam een kpnmail.nl adres. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    H
    Deelnemer
    • Hammepad
    • Auteur
    • Deelnemer
    • March 20, 2020

    Heb je geen andere gebruikersnaam? 
    Meestal is de gebruikersnaam een kpnmail.nl adres. 

    Heb wel een kpnmail.nl adres , echter deze is nooit gebruikt / niet gekoppeld aan het Hetnet account.

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • March 20, 2020

    Kun je dat hetnet adres niet instellen als alias in jouw kpnmail -account? 
     

    Dan komt de mail van hetnet aan op jouw kpnmail account. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    H
    Deelnemer
    • Hammepad
    • Auteur
    • Deelnemer
    • March 20, 2020

    Kun je dat hetnet adres niet instellen als alias in jouw kpnmail -account? 
     

    Dan komt de mail van hetnet aan op jouw kpnmail account. 

    Dank voor de tip, ik ga het proberen

    Noordzee
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • March 21, 2020

    Ik ben benieuwd of het gelukt is. Zelf heb ik het ook zo werkend. Tegenwoordig gebruik ik kpnmail.nl adressen, maar ik heb er ook nog een hetnet e-mailadres onder hangen. Mijn gebruikersnaam in de instellingen is een door KPN gegenereerd e-mailadres wat ik zelf nooit gebruik. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    huistijger
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • huistijger
    • Superuser
    • Antwoord
    • March 21, 2020

    Ik zie dat je de gebruikersnaam niet hebt ingevuld bij de Mac Mail
    Deze staat op automatisch, maar daar moet je echt je gebruikersnaam invullen,
    dus je volledig e-maI-adres.
    Verder lijkt het goed te staan.
    Ga daarna naar je mailaccount en zet de volgende instellingen er in.:
    Met dit verschil jij gebruikt  IMAP dus gebruik de poort 993 en het serveradres imap.kpnmail.nl
    En gebruik je hetnet account dat gaat prima met de server imap.kpnmail.nl

     

    "Als een mens een deugdzaam leven nastreeft, zal zijn eerste daad zijn zich te onthouden van het kwetsen van dieren". Albert Einstein.-- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.1 100/100 Box12b TV+
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • March 25, 2020

    Kun je dat hetnet adres niet instellen als alias in jouw kpnmail -account? 
     

    Dan komt de mail van hetnet aan op jouw kpnmail account. 

    Dank voor de tip, ik ga het proberen

    @Hammepad 

    Is het gelukt net het instellen van jouw hetnet-adres als alias? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Natasja
    Topper
    Forum|alt.badge.img+9
    • Natasja
    • Oud Moderator
    • March 25, 2020

    Dag @Hammepad. Van harte welkom hier. Lastig dat het niet lukt om je e-mail in te stellen. Ik zie dat @Noordzee en @huistijger je al flink op weg helpen. Kun je zo verder? :slight_smile:

    Noordzee
    Natasja
    Topper
    Forum|alt.badge.img+9
    • Natasja
    • Oud Moderator
    • March 31, 2020

    Hallo @Hammepad. Ik zie dat je niet meer hebt gereageerd en ga er daarom van uit dat het probleem is opgelost. Mocht je toch nog ergens hulp bij nodig hebben, dan lees ik het graag.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement