E-Mail instellen, moet 3 dagen wachten na koppelen

Gisteren alles werkend opgeleverd dus vol goede moed aan de slag.Nu wil ik de e-mail instellen en nadat ik mijn acc heb gekoppeld aan mijn Kpn ID  en daarna een e-mail acc wil aanmaken krijg ik een foutmelding met de mededeling dat ik mijn acc eerst moet koppelen aan mijn Kpn ID en dat het tot 3 dagen kan duren. Ik blijf zo in een cirkel zitten. Iemand een idee hoe dit op te lossen ? Zou toch graag een KPN mail adres willen hebben omdat de oude natuurlijk niet meer werkt.