Waarom komen mails van ons bedrijf niet terecht bij klanten met een mailadres eindigend op @kpnplanet.nl?
Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt
Waarom komen mails van ons bedrijf niet terecht bij klanten met een mailadres eindigend op @kpnplanet.nl?
Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt
Hallo
Ontvang je misschien een melding 550 5.0.0 Mail rejected terug? Dan is dat het spamfilter van KPN dat ingrijpt. De mails worden bestempeld als SPAM en de verzender krijgt een zgn. “bounce” bericht terug.
Doe dan wat
Hah
Zeer waarschijnlijk kunnen de andere KPN-accounts eindigend op; @kpnmail.nl, @kpnplanet.nl, @planet.nl, @wxs.nl, @hetnet.nl, @freeler.nl, @onsbrabantnet.nl, @onsmail.nl, @onsneteindhoven.nl en @onsnetnuenen.nl ook niet worden bereikt.
Mail rejected betekent dat de mail wordt geweigerd om af te leveren. Dit wordt vaak gedaan op basis van de inhoud van het bericht en/of de afzender. Verstuur je geregeld nieuwsbrieven, of gebruik je de mail vaak voor het bereiken van grote mailgroepen? Dan is het mogelijk dat jouw mail door meerdere ontvangers is aangemerkt als SPAM. Stuur een voorbeeld van de originele mail in bijlage + toelichting naar samples@kpnmail.nl en/of laat abuse@kpn.com het weten. Mijn collega's van Abuse gaan daarmee dan aan de slag
Hey
Is nog niet opgelost
Is nog niet opgelost
Ok. Kun je toelichten wat je hebt ondernomen zoal?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.