Hallo @Kweettniet , ik neem aan dat je MAIL gebruikt in W10, verwijder daar het account eens van en bouw het opnieuw op met de regels die voor KPNMail gelden.

Succes.

Heb ik gedaan maar werkt nog steeds niet

Als u inlogt op de webmail van KPN, ziet u dan de mail staan?

Ik gebruik al ruim 15 jaar mail via de browser. Sinds we snelle verbindingen hebben is een mail programma, waarmee je off line kan werken, overbodig naar mijn mening. 

Http://webmail.kpnmail.nl 

Met de gegevens waarmee je daar inlogt zou het ook in Thunderbird of Windows mail moeten werken. 

Welkom op het forum @Kweettniet, mailen op de laptop met Windows 10 lukt niet begrijp ik. Wat gebeurt er precies als je mail probeert te versturen of te ontvangen? Krijg je een foutmelding of gebeurt er iets anders?

Lukt het wel om met diezelfde gegevens in te loggen in de Webmail, zoals Nick en Peter ook al vragen?