Beste ​@Resi misschien even de mailinstellingen van de Iphone en de Ipad met elkaar vergelijken en waar nodig aanpassen op de Iphone???

Dank! Maar dat heb ik uiteraard gedaan. Op het moment wordt de mail weer opgehaald….

Hoi ​@Resi, dat is heel wisselend dus. Soms komt het wel binnen en soms niet. Komt het nu nog steeds niet binnen, of gaat het sindsdien wel weer goed? Als het nog speelt, maakt het dan verschil of je verbonden bent met het mobiele netwerk of Wifi? En maak je ook gebruik van een VPN daarbij?

Dag Jasper, het wisselt enigszins. Op het moment werkt het goed 🫰

ik maak idd (noodgedwongen) gebruik van WiFi omdat 4/5G in Berkel en Rodenrijs echt heel slecht is

​@Resi, heb je een v10 modem met de nieuwere firmware? Als je inlogt op het modem dmv “mijnmodem.kpn” zie je een afbeelding van een v10 modem.

Deze nieuwere versie heeft een probleem met ipv6 en die moet je dan uitzetten. Ik heb dat probleem bij het ophalen van mail op de IPad: het laden van de mail gaat dan erg traag. Op Android apparaten heb ik het probleem (nog) niet.

Je kunt ipv6 daarna weer aanzetten maar dan komt het probleem weer terug na 1 of 2 weken.

Zie ook:

De tip van Edu kan je ook proberen om te kijken of dat een verbetering geeft. En had je ook kunnen kijken of je een VPN gebruikt?

Ik heb sinds enkele weken hetzelfde probleem met mijn iPad, op mijn iPhone komt KPNMail normaal binnen. Instellingen nagekeken, hier was niets mis mee.

Nadat ik de iPad had herstart komen de e-mails alsnog binnen, na enkele dagen herhaald zich het probleem. Na mijn idee is dit na een update gekomen van KPN.