Hi @Dimple13! Lukt het versturen van alle andere e-mails wel gewoon? En staat de mail ook niet in je folder met spam?

Als het antwoord op beide vragen ja is, stuur dan een bericht naar ons KPN AbuseTeam. Het kan zijn dat die vermoeden dat er sprake is van verdachte inhoud en deze blokkeren. Je kan ze bereiken door een e-mail te sturen naar abuse@kpn.com.

Zet in het bericht je klantnummer en het e-mailadres waarom het gaat. Laat ook kort en bondig weten wat precies het issue is en geef een voorbeeld van een e-mail die niet goed is doorgekomen. 

Laat je hier weten wat de reactie was van het abuse team wanneer je de e-mail gestuurd hebt?

Hoi Bram,

Het probleem bleek zich voor te doen in de firewall van KPN en is inmiddels hersteld. 

@Dimple13 blij te horen dat het is opgelost. En bedankt dat je hier hebt laten weten wat de oorzaak is!